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Historische Hintergrund
Gegründet im Jahr 2000, ist die Mondial Assistance Group ein Ergebnis des erfolgreichen Zusammenschlusses der schweizerischen ELVIA Reiseversicherung und Frankreichs SACNAS-Mondial Assistance, zweier Unternehmen mit 75 Jahren gewachsener fachlicher Kompetenz in Reiseversicherung und Servicelösungen. Heute gehört die Gruppe zu gleichen Teilen den Gesellschaften AGF (Paris) und Allianz RAS (Mailand), beide sind Mitglieder der ALLIANZ Gruppe..
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Ein weltweites, vielsprachiges Netzwerk
Mondial Assistance Group verfügt über 37 24-Stunden Notrufzentralen in 28 Ländern, alle Kontinente umspannend. Unser geschultes Personal von über 9.500 Mitarbeitern spricht 40 Sprachen und stützt sich auf ein weltweites Netzwerk von 400.000 Dienstleistungsanbietern, einschließlich medizinischen Fachpersonal und Institutionen, Handwerkern, Automechanikern, Händlern sowie Mietwagenfirmen, Fluglinien und Eisenbahnunternehmen. Weitere Unterstützung ist durch 240 Korrespondenten gegeben, die operativen Repräsentanten der Gruppe, die es uns ermöglichen, in jedem Land rund um die Welt zu agieren.
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Mit modernsten Ressourcen auf dem neusten Stand bleiben
Insgesamt führen die operativen Teams der Gruppe annähernd 11 Millionen Interventionen pro Jahr durch. Sie haben eine vollständige Auswahl hochentwickelter, modernster Mittel und Technologien zu ihrer Verfügung. Telematik, Telemedizin, Kartografie, die elektronische Übermittlung von Informationen und GPS/GSM positionierte Systeme sind nur ein paar davon. Diese Mittel ermöglichen den Teams der Mondial Assistance Group interaktive, flexible und sichere Qalitätsdienstleistungen sofort und unter allen Umständen bereitzustellen.
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Lösungen für alle Geschäftsbereiche und Situationen
Die Gruppe gestaltet Lösungen für umfangreiche aber auch weniger umfangreiche Situationen, einfach oder komplex, zu jeder Zeit und überall. Sie sind maßgeschneidert und beruhen auf den speziellen, sich entwickelnden Bedürfnissen der Kunden.
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