Sollten wir Ihre Frage hier nicht beantworten können, rufen Sie uns einfach an. Mondial Assistance Reiseversicherungen erreichen Sie telefonisch von Montag bis Freitag von 8-18 Uhr unter der Telefonnummer: +43-1/525 03-0.
Als Familie gelten maximal zwei Erwachsene und bis zu fünf minderjährige Personen unabhängig vom Verwandtschaftsgrad. Für Erhöhungen der
Stornierungsleistung kann auch eine Einzelperson den Familientarif buchen.
Sollten Sie ein Reiseversicherungspaket mit Selbstbehalt abgeschlossen haben, tragen Sie diesen im Fall der Stornierung Ihrer Reise. Dieser ist wie folgt zu verstehen:
Im Veranstalter- und Buspaket:
Bei Nichtantritt der Reise wegen unerwarteter schwerer Erkrankung oder schwerer Unfallverletzung trägt der Versicherte einen 20%igen Selbstbehalt von der Summe der Stornorechnung. Ausgenommen vom Selbsbehalt sind vollstationäre Patientenaufnahmen in Krankenhäusern, die den Anlass zur Reiseabsage geben! Weitere versicherte Stornierungsgründe bleiben von dem Selbstbehalt unberührt.
Bei unseren Storno-Ligtht-Paket trägt der Versicherte grundsätzlich einen 20%igen Selbstbehalt von der Summe der Stornorechnung.
JEDER STORNOFALL MUSS INNERHALB VON 48 STUNDEN NACH EINTRITT DES EREIGNISSES SCHRIFTLICH AN MONDIAL ASSISTANCE GEMELDET WERDEN! Bitte beachten Sie, dass ohne sofortige Benachrichtigung kein Leistungsanspruch besteht! Ihre Meldung richten Sie bitte an: Mondial Assistance Reiseversicherungen - Leistungsabteilung - 1120 Wien, Pottendorfer Straße 25-27, Telefon: 01/525 03-0, Fax: 01/525 03-999, E-mail: schaden.at@mondial-assistance.at Bei stationärer Behandlung infolge Erkrankung oder Unfall muss unverzüglich die Mondial Assistance Dienstleistungen informiert werden. Diese erreichen Sie rund um die Uhr unter: Telefon: +43-1/525 03-250, Fax: +43-1/525 03-888, E-mail: assistance.at@mondial-assistance.at
