Für unsere SCHADENABTEILUNG suchen wir eine/n verlässliche/n und engagierte/n Mitarbeiter/in

Ihre Aufgaben:

• Beurteilung und schriftliche Abwicklung von Schadensfällen

• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen von Kunden und Reisebüros

• Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil:

• Fundierte Kenntnisse der Reisebranche und/oder touristische Ausbildung von Vorteil

• Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• MS Office gute Anwenderkenntnisse

• Professioneller und diplomatischer Umgang mit Kunden

• Effiziente, eigenverantwortliche, serviceorientierte Arbeitsweise

• Offene, kommunikative Persönlichkeit

• Belastbarkeit, Genauigkeit, Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen

Wir bieten:

• Sicherheit

• Langfristigkeit

• Internationales Umfeld

• Sozialleistungen eines internationalen Konzerns

DIENSTGEBER: Mondial Assistance International AG, Pottendorfer Straße 25-27, 1120 Wien. 

Wir freuen uns auf Ihre ausschließlich schriftliche Bewerbung (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf mit Angabe der Telefonnummer, sowie Kopien der letzten Dienstzeugnisse).

Sie können sich gut in  Deutsch und Englisch  ausdrücken und beherrschen zusätzlich Slowenisch oder Kroatisch? 

Helfen Sie gerne Menschen in Notsituationen?

Für unsere Alarm- und Notrufzentrale mit Schwerpunkt Pannendienst und Krankenrückholung aus aller Welt suchen wir ab sofort 1 Coordinator/-in  mit Maturaniveau, im 24-Stunden-Schichtbetrieb.

Voraussetzungen:

• Berufserfahrung

• Organisationstalent

• Erfahrung im Kundenumgang

• Gute EDV-Anwenderkenntnisse

• Belastbarkeit und Flexibilität sowie die Bereitschaft zu Nacht-, Sonn- und Feiertagsdiensten

• Gerne nehmen wir auch eine ausländische Kraft mit aufrechter Arbeitsbewilligung

Aufgaben:

• Die gesamte Organisation von Pannen- und medizinischen Rückholungen (Entgegennahme von Notrufen, Organisation der Hilfsleistungen) aber auch weiterführende Arbeiten im Administrationsbereich

Arbeitszeit:

• Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 40 Stunden pro Woche im Schichtdienst

Entlohnung:

• Anfangsgehalt von EURO  ca. 1.500,– brutto

Zusätzlich bieten wir:

• Sicherheit

• Langfristigkeit

• Internationales Umfeld

• Sozialleistungen eines internationalen Konzerns

Dienstgeber:

Mondial Assistance International AG, Pottendorferstrasse 25-27, 1120 Wien. 

Wir freuen uns auf Ihre ausschließlich schriftliche Bewerbung (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf mit Angabe der Telefonnummer, sowie Kopien der letzten Dienstzeugnisse).