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Vierzig Mitarbeiter, vierzig Lösungen. Nicht bei uns! Alle Abläufe sind rationalisiert, vereinheitlicht und aufeinander abgestimmt. Das beginnt bei der Problemerfassung am Telefon und setzt sich bei der Lösungsfindung fort.
Beginnen wir beim Organisieren des Organisierens. Mit unseren hunderttausenden Service-Providern bilden wir das Netz, das Sie auffängt. Mondial Assistance Mitarbeiter sind permanent unterwegs, um Qualität und Leistungsstandard der Vertragspartner zu kontrollieren. Jeder Anruf bei uns ist ein Notruf. Deshalb haben wir die Kunst des Organisierens perfektioniert.
Für unsere Kunden rufen wir alle auf den Plan: Abschleppfahrzeuge, Ambulanzen, Ärzte, Spitäler, Konsulate, Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagen . . .
Denn: Helfen heißt kooperieren! |
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